در دوره جامع Outlook محیط نرم‌افزار، ابزارها، مدیریت ایمیل‌ها، تقویم، مخاطبین و وظایف آموزش داده می‌شود. این دوره بر اساس Outlook 2016 است اما می‌تواند پایه مناسبی برای نسخه‌های جدیدتر مانند Outlook 2021 نیز باشد.